Hay algo transformador en el aire. Después de uno de los periodos más difíciles de la historia reciente, se oyen murmullos que nos dicen que nos preparemos para algo grande: se avecina un renacimiento.
Si no lo percibe, solo tiene que mirar atrás, a otros periodos históricos modernos de renacimiento: todos siguieron a momentos especialmente tumultuosos y dieron lugar a las revoluciones globales que contribuyeron a que el mundo que conocemos hoy tomara forma.
Los felices años veinte redefinieron el arte y la cultura en todo el mundo, impulsando la innovación y llevando el consumismo a nuevas cotas gracias al auge económico. Cuando pensamos en esa época, imaginamos los vestidos flapper característicos, el jazz, la prohibición del alcohol y la edad dorada de Hollywood. Inspiración, celebración, vitalidad y libertad son los rasgos más candentes, así como unos rizos apretados, labios en forma de corazón y unas cejas finas y optimistas.
¿Otro renacimiento moderno? Los años sesenta fueron una época de activismo, rápida modernización, Woodstock, el auge de la televisión en color y una economía más global. Los conceptos de buena ciudadanía, cambio cultural y paz mundial impulsaron la conciencia social, al mismo tiempo que se extendían unos volúmenes perfectos en el pelo, marcadas rayas de eyeliner y pestañas de vértigo.
Ahora, cinco décadas más tarde, nos dirigimos a nuestro próximo renacimiento, que combinará la inspiradora y festiva libertad de los felices años veinte con las cuestiones de la aceptación, el activismo y el cambio de los años 60. Este renacimiento será diferente a cualquier otro y supondrá una oportunidad para que los formuladores y las marcas de belleza y cuidado personal adopten el poder de la audacia como nunca se había hecho antes.
Un momento para evolucionar
Nos preparamos para una nueva era y el sector de la belleza y el cuidado personal está listo para una innovación expansiva. Nuestros consumidores desean nuevos productos, nuevos formatos, nuevas historias de ingredientes y nuevas rutinas de belleza.
El concepto de belleza limpia ha abierto la puerta a un nuevo nivel de transparencia en los ingredientes para conseguir rendimiento, beneficios, historias de sostenibilidad y mucho más. Esta nueva transparencia e interés de los consumidores nos brinda a las marcas y los formuladores la oportunidad de aprender más sobre lo que nuestros consumidores quieren de sus productos.
Con ese conocimiento, nuestro trabajo consiste en superar sus expectativas a través de nuevos enfoques y encontrar maneras de sacar partido de tecnologías demostradas con nuevos materiales para crear innovaciones únicas. Afortunadamente para nosotros, existe una gran cantidad de materiales multifuncionales en el mercado que se pueden combinar de diferentes maneras para conseguir fórmulas innovadoras e inéditas.
La gran atención que presta el consumidor al bienestar de dentro hacia fuera también abre la puerta a la innovación. Los materiales fermentados, las vitaminas, los minerales y los extractos son oportunidades en crecimiento para el desarrollo de productos que faciliten a los consumidores alcanzar sus objetivos de bienestar.
Ha llegado el momento de ser audaz en sus formulaciones, probar nuevos enfoques y testar nuevos materiales; apunte a un nuevo nivel de creación con productos híbridos de próxima generación que ofrezcan nuevos beneficios y ventajas. Los consumidores se muestran abiertos y deseosos de probar cosas nuevas, y la historia nos enseña que también estarán dispuestos a pagarlas. Casualmente se llama "efecto barra de labios" cuando los consumidores afectados por una recesión o dificultades económicas se regalan artículos más pequeños y lujosos, como una barra de labios con un tono atrevido, que les ayude a sentirse mejor sin desbaratar su presupuesto.
Ahora que las economías mundiales salen de este reciente periodo de dificultades, es probable que seamos testigos del consumismo generalizado de los felices años veinte, cuando gastar era una actividad en sí misma para la búsqueda del placer. Los productos innovadores llevarán aparejados precios "premium" y serán el centro de atención, ¡asegúrese de que el suyo se encuentra entre ellos!
Cautivar los sentidos
Después de más de un año de cuarentenas, en el que no se ha podido explorar el mundo como antes, los consumidores buscan experiencias que ofrezcan una vía de escape sensorial de la cotidianidad. Reaparecerán con ganas de VIVIR intensamente y de aprovechar todas las oportunidades de sentir, experimentar y explorar. En el ámbito de la belleza y el cuidado personal, se trata de la oportunidad para responder ante los consumidores cautivando tantos sentidos como sea posible con nuestras innovaciones.
En su informe de 2021 sobre tendencias globales de belleza y cuidado personal, la agencia Mintel destaca que el modo en que los consumidores descubren y compran productos ha cambiado para siempre. Recomiendan que las marcas traten de cautivar todos los sentidos y ofrezcan nuevas capas de experiencias digitales para guiar a los consumidores mientras compran.
Tal vez haya notado que su feed de Instagram se llena de imágenes de texturas: los sonidos de los pinceles al extender la base y las imágenes de los productos que se vierten y se mezclan. Vídeos muy agradables que incorporan sonido además del color y la textura para crear una experiencia que se conoce como ASMR, siglas en inglés de respuesta sensorial meridiana autónoma. El aumento de las texturas como nueva imagen de belleza y de los vídeos ASMR para cautivar los sentidos se produce en respuesta a la incapacidad de los consumidores de experimentar adecuadamente los productos antes de la compra y la privación sensorial generalizada del aislamiento. Estos vídeos ASMR mejoran nuestra interpretación del aspecto y la sensación de los productos a través de la mirada de influencers que demuestran cómo se aplican.
Cuando los formuladores y las marcas tenemos en cuenta los cinco sentidos, podemos empezar a crear experiencias sensoriales realmente únicas para los consumidores que permitan distinguir nuestros productos, ya sea en un vídeo de redes sociales, en un formato de muestra o después de la compra. En su informe sobre estrategias de prestigio de 2021, Mintel observa que las experiencias sensoriales ayudan a elevar un producto a un nivel superior y que las marcas que ofrecen cualidades multisensoriales son aquellas en las que vale la pena derrochar.
Además de elevar el nivel de sus productos, cautivar tantos sentidos como sea posible también resulta importante para el cuidado personal, que representa una de las tendencias de mayor crecimiento de nuestro sector. Solo en EE. UU., el 36 % de la generación Z dedica más tiempo a las rutinas de autocuidado (Mintel, Spice up bodycare into self-care rituals, octubre de 2020). El cuidado personal se centra realmente en productos que ayudan a los consumidores a sentirse bien y a encontrar momentos de alegría y complacencia mientras se ocupan de su bienestar general.
Mientras explora cómo cautivar los cinco sentidos, considere las formas en que pueden contribuir a mejorar el bienestar mental del consumidor o brindar una experiencia más profunda y agradable. Por ejemplo, en lugar de proporcionar sencillamente la sensación de piel hidratada, suba el nivel, ofrezca una textura transformadora combinada con un divertido color llamativo y añada un aroma interesante para completar una experiencia sensorial totalmente potenciada.
A la hora de cautivar los cinco sentidos, el primer paso es decidir el tipo de experiencia que desea crear. Tanto si su objetivo es relajar como estimular o crear una experiencia divertida y experimental, todas estas direcciones presentan nuevas e interesantes consideraciones para sus fórmulas que pueden proporcionar a sus compradores las experiencias sensoriales que desean en la nueva normalidad.
Abrazar nuestra piel
Las audaces cuestiones de la aceptación y la libertad no dejan de desarrollarse y se espera que el gigantesco interés del consumidor en el cuidado de la piel crezca también. A lo largo de la pandemia, el uso de cosméticos de color disminuyó, mientras que el uso y las compras de productos para el cuidado de la piel se mantuvieron estables o crecieron, una hazaña en tiempos tan difíciles. Incluso antes de la pandemia, las predicciones sobre el cuidado de la piel señalaban un crecimiento fuerte y estable durante los próximos 5 años. Statista indica que el segmento de cuidado de la piel es el que presenta el mayor potencial de crecimiento entre 2019 y 2025 (Statisa, Beauty & Personal Care Report 2020), con un crecimiento estimado del 24,3 %.
Las razones del crecimiento previsto son variadas e incluyen el enfoque del consumidor en el bienestar y el cuidado personal: ambos priorizan el cuidado de la piel y la salud. También podemos incluir el cambio social hacia el amor y el aprecio por uno mismo, que animan a los consumidores a quererse tal y como son, y envejecer con dignidad, en lugar de intentar cambiar o luchar contra lo que ocurre de forma natural. Si combinamos todo esto con un aumento enorme del tiempo que se pasa con pantallas, los selfis y los filtros de las redes sociales que nos muestran cómo podría ser nuestra piel, conseguimos la tormenta perfecta que sitúa el cuidado de la piel en el centro de todos los segmentos de cuidado personal.
Centrar nuestros esfuerzos en la piel nos ofrece más oportunidades de innovación y exploración, al igual que las marcas y los formuladores del cuidado del cabello, la protección solar y los cosméticos del color. Los productos híbridos nos permitirán explorar otros formatos, texturas y ventajas que destacarán para los consumidores.
En el caso de las marcas cosméticas de color, que se han enfrentado a dificultades debido a la disminución del uso de maquillaje, Mintel recomienda explorar productos cosméticos de color híbridos que ofrezcan niveles de cuidado comparables a los de los productos tradicionales para el cuidado de la piel (Mintel, 2021). Por ejemplo, demuestre audacia con una prebase facial o base ligera que ofrezca hidratación, protección y beneficios antienvejecimiento, aporte una sensación excepcionalmente sedosa a la piel y garantice un acabado perfecto. Ahora tiene un producto que acapara todas las miradas y que difumina la frontera entre el color y el cuidado de la piel.
Si se encuentra en un segmento que no es del cuidado de la piel y busca inspiración, observe algunos de los mercados con más consumidores de cuidado de la piel del mundo, como Alemania, Japón y Corea del Sur. Los productos que tienen éxito en estos mercados presentan oportunidades en otros países y regiones para seguir trascendiendo los límites de las aplicaciones.
Se avecina un renacimiento
Ahora que la vida en todo el mundo se transforma y recupera algo de normalidad, los consumidores están visiblemente emocionados ante la siguiente fase. Sabemos que se acerca algo grande y queremos ayudar a garantizar que se ha preparado. Lo que ahora es un susurro pronto se transformará en un rugido y, antes de que nos demos cuenta, nos encontraremos inmersos en una nueva época histórica de resurgimiento. Este es el momento de demostrar audacia a la hora de innovar, de explorar y ofrecer experiencias novedosas para sus consumidores. Aproveche la amplia experiencia, la tecnología y los materiales únicos al alcance de su mano para sorprender y cautivar a sus consumidores durante los próximos años. Experimente el poder de una innovación audaz con Univar Solutions.
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