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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor 14 de mayo de 2018

Introducción  Univar se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y proveedores de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. Univar defiende los derechos fundamentales de protección de datos y privacidad, así como el cumplimiento de las leyes nacionales e internacionales sobre privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Información personal que usted nos proporciona Univar recopila la información personal que usted nos proporciona para crear una cuenta, cuando nos llama, utiliza herramientas de cuenta en línea, informa de problemas de servicio, realiza encuestas, participa en concursos y promociones o se comunica de otro modo con nosotros. Esta información puede incluir su nombre e información de contacto, como su dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono. También podemos recopilar información sobre su cuenta y el uso que hace de nuestros servicios, lo que puede incluir su número de cuenta y su historial de facturación y pagos.

Es posible que recopilemos información que se nos envía automáticamente a través de su navegador web. Esta información normalmente incluye su dirección IP (protocolo de internet), la identidad de su proveedor de servicios de internet, el nombre y la versión de su sistema operativo y navegador, la fecha y la hora de su visita, la página que le ha llevado a Univar y las páginas que visita. También podremos obtener datos e información sobre usted procedente de terceros, por ejemplo, información de crédito de agencias de creación de informes de crédito.

Cómo podemos utilizar su información personal Cumplimos nuestras obligaciones legales de las siguientes formas:

  • mantenemos actualizados los datos personales;
  • los almacenamos y destruimos correctamente;
  • Protegemos los datos personales de pérdidas, uso indebido y acceso y divulgación no autorizados; y
  • nos aseguramos de que se apliquen las medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Base legal para el tratamiento de los datos personales El tratamiento de los datos personales puede ser necesaria para los intereses legítimos de Univar o de un tercero, excepto cuando dichos intereses entren en conflicto con sus intereses, derechos o libertades. Es posible que el tratamiento sea necesario para la formalización o ejecución de un contrato con usted. Para determinados fines adicionales, su información personal solo se utilizará con su consentimiento explícito.

En concreto, se puede utilizar su información personal:

  • para ofrecerle un servicio al cliente eficaz y eficiente;
  • para proporcionarle productos, información y servicios que solicite;
  • para procesar los pedidos que realice en nuestros sitios web;
  • para fines de análisis;
  • para mejorar el contenido, la funcionalidad, el rendimiento y la facilidad de uso de nuestro sitio web;
  • para proporcionar asistencia técnica y solución de problemas;
  • en relación con nuestros derechos y obligaciones legales; y
  • para determinados fines adicionales únicamente con su consentimiento explícito.

Sus opciones Respetamos su derecho a tomar decisiones sobre la forma en que recopilamos, utilizamos y revelamos su información personal. Cuando proceda, se le pedirá que indique sus opciones en el momento en que recopilamos su información personal. Si recibe mensajes de correo electrónico o de marketing, puede "excluirse" de ese servicio en cualquier momento mediante la función de cancelación de suscripción que se incluye en los correos electrónicos.

Cómo podremos compartir su información personal Si lo permite la legislación aplicable, podremos compartir su información:

  • Dentro de Univar para los fines establecidos en este Aviso de privacidad en línea.
  • Con nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios externos deben utilizar las protecciones de privacidad adecuadas y pueden utilizar la información únicamente con el fin de proporcionar servicios a Univar. Univar no vende, alquila ni intercambia su información personal. Univar podrá transferir su información personal fuera del país o la región geográfica en la que usted se encuentra. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que se lleven a cabo las medidas de seguridad adecuadas.
  • Transacciones y transferencias comerciales Universal podrá comprar, vender, formar o reorganizar de cualquier otra forma uno o varios de sus negocios o vender acciones o activos, por ejemplo, como resultado de una venta, fusión, reorganización o liquidación. Una transacción de este tipo puede implicar la revelación de su información a posibles compradores o socios. En este caso, nos aseguraremos de que se cumplan las medidas de seguridad adecuadas y estrictas disposiciones de confidencialidad.
  • Cumplimiento de las leyes y protección de nuestros derechos y de los derechos de otras personas Podremos revelar información personal cuando, de buena fe, creamos que la revelación es adecuada para cumplir la ley, un orden judicial o una citación judicial. También podremos revelar información personal para cooperar con una investigación gubernamental; para evitar o investigar un posible delito, como fraude o robo de identidad; para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso en línea u otros acuerdos; o para proteger nuestros propios derechos o propiedad, o los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o de otras personas.

No utilizaremos su información personal para enviar publicidad promocional o de productos a menos que haya aceptado recibirla.

Enlaces externos Los sitios web de Univar podrán contener enlaces a otros sitios administrados por terceros. Univar no se hace responsable de las acciones y políticas de privacidad de los sitios web de terceros.

Cookies y otras tecnologías de almacenamiento Univar podrá utilizar tecnología de "cookies" en nuestros sitios web. Una cookie contiene información que un sitio web envía y que se almacena en el disco duro o en la memoria temporal. Se le solicitará su consentimiento y podrá cambiar la configuración de cookies en su navegador de internet o eliminar las cookies en cualquier momento. Podremos utilizar cookies para guardar sus preferencias de nuestros sitios web o para recopilar estadísticas relacionadas con el número de visitantes de nuestros sitios web y las solicitudes de archivos, los tipos de navegadores utilizados y otros datos agregados. Univar también podrá utilizar píxeles transparentes (por ejemplo, archivos GIF, PNG, etc.) para ayudar a gestionar la publicidad en línea mediante la recopilación de información relacionada con los anuncios que dirigen el tráfico a nuestros sitios web. La vida útil de estas cookies va desde la eliminación al final de una sesión del navegador hasta 60 días para la configuración de las preferencias, y algunas cookies pueden persistir hasta un año. Univar no recopila datos de geoubicación.

Análisis Este sitio web puede utilizar servicios de análisis web proporcionados por Google, Inc. ("Google"), respectivamente. Estos servicios de análisis utilizan "cookies", que son archivos de texto colocados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo utilizan los usuarios el sitio. Google puede utilizar esta información de acuerdo con su política de privacidad. Al utilizar este sitio web, el usuario da su consentimiento para que Google lleve a cabo el tratamiento de los datos sobre usted de la forma y para los fines descritos anteriormente.

Remarketing publicitario Este sitio web puede utilizar servicios de remarketing de Google AdWords, Facebook, LinkedIn, AddThis y Turn y posiblemente otros servicios para anunciar sitios web de terceros a visitantes anteriores de nuestros sitios web. Todos los datos que recopilemos se utilizarán de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad en línea. Se le pedirá su consentimiento si es necesario y, si lo desea, puede anular la publicidad basada en intereses por completo mediante la configuración de cookies o de forma permanente mediante un complemento del navegador.

Uso de funciones especiales o áreas de nuestros sitios web Algunos de nuestros sitios web incluyen funciones especiales, como encuestas, contenido con licencia, tienda en línea o áreas protegidas por contraseña. Podrán aparecer declaraciones de privacidad específicas en dichos sitios web de Univar, incluidos, entre otros, nuestros sitios para inversores y profesionales. En dichos sitios web, es posible que se le pida que acepte términos especiales que rigen el uso de la función especial o del área protegida por contraseña.

Foros públicos Podremos ofrecer salas de chat, blogs, tablones de mensajes, tablones de anuncios o foros públicos similares en los que usted y otros usuarios de nuestro sitio web puedan comunicarse. A menos que la legislación o normativa aplicable exija lo contrario, las protecciones descritas en el Aviso de privacidad en línea no se aplican a la información (incluida la información personal) que publique y/u ofrezca de forma voluntaria en estos foros públicos. Cualquier información que comparta en un foro público es información pública y cualquier persona puede verla o recopilarla, incluidos terceros que no cumplan nuestro Aviso de privacidad en línea. Univar no se hace responsable de los eventos que surjan de la distribución de la información que decida publicar o compartir públicamente a través de nuestros sitios web.

Privacidad de los menores No recopilamos deliberadamente información de menores para vender o promocionar nuestros productos o servicios. Los visitantes deben tener al menos 18 años para enviar la información de registro o encuesta. Si cree que una persona menor de dieciocho años ha enviado información de contacto personal a Univar, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de la dirección que se indica a continuación y haremos todo lo posible por eliminar de inmediato dicha información de nuestras bases de datos.

Seguridad Univar sigue las prácticas estándar del sector para proteger la información que recopilamos con el fin de evitar el acceso, el uso o la divulgación no autorizados de la información. Estas prácticas de seguridad incluyen protecciones técnicas, administrativas y físicas. Univar aplica las medidas adecuadas para proteger la información personal en posesión de Univar frente a pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación y destrucción. Univar toma precauciones comercialmente razonables para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de su información personal.

También contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier posible infracción de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador aplicable cualquier posible infracción de la seguridad de los datos cuando se nos exija legalmente.

  • Protección SSL Algunas áreas protegidas por contraseña de nuestros sitios web requieren una conexión segura con su ordenador. Utilizamos una tecnología de cifrado denominada Secure Socket Layers (SSL). Se mantiene una conexión segura hasta que se abandona el área segura del sitio. Univar no puede garantizar la seguridad de la transmisión de información personal a través de internet.
  • Protección mediante contraseña Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas. Tenemos derecho a asumir que cualquier persona que acceda a uno de nuestros sitios web mediante una contraseña que se le haya asignado tiene derecho a hacerlo. Usted será el único responsable de las actividades de cualquier persona que acceda a nuestros sitios web mediante una contraseña que se le haya asignado a usted. Debe cambiar rápidamente las contraseñas si piensa que su contraseña ha podido dejar de ser segura.

Conservación Univar podrá conservar su información personal durante el plazo exigido legalmente. A continuación, destruiremos de forma segura sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos.

Sus derechos Sus derechos en relación con su información personal incluyen la capacidad de:

  • acceder a su información personal y a determinada información complementaria que se haya diseñado para abordar este Aviso de privacidad;
  • corregir su información personal si se detecta que es inexacta o no está actualizada;
  • eliminar su información personal;
  • restringir u oponerse al tratamiento de su información personal, en particular cuando la organización confía en sus intereses legítimos como fundamento jurídico para su tratamiento;
  • transferir sus datos en un formato portátil, en particular cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o se lleva a cabo a través de medios automatizados;
  • presentar una queja ante una autoridad de control;
  • retirar su consentimiento proporcionado anteriormente para el uso de su información personal; y
  • solicitar que se aplique una restricción a un tratamiento posterior cuando exista una disputa en relación con la precisión o el tratamiento de sus datos personales.

Si ha creado una cuenta o un perfil personal en uno de nuestros sitios web, debería poder acceder a una parte o a la totalidad de su información personal. Si desea acceder, actualizar o corregir otra información personal, póngase en contacto con nosotros. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad. En la mayoría de los casos, actualizaremos la información solicitada, si no tenemos motivos para limitar o denegar su solicitud según lo permitido o requerido por la ley, o si no podemos verificar su identidad.

Cómo ponerse en contacto con Univar Para ejercer todos los derechos, consultas o reclamaciones relevantes, póngase en contacto con Univar de las siguientes formas:

  • Envíe un correo electrónico al programa de privacidad de Univar a la dirección [email protected];
  • Póngase en contacto con el asesor de privacidad global y los responsables de protección de datos de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) a través del número de teléfono +41 (0)58 360 7212 o la dirección[email protected]; o
  • enviando un correo postal a:

Programa de privacidad
17411 NE Union Hill Road
Redmond, WA 98052 EE. UU.
A/A:  Director del programa de protección de la información.

El RGPD también le da derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país de la Unión Europea (o el EEE) en el que trabaja, vive o donde se ha producido cualquier presunta infracción de las leyes de protección de datos.

La sección 1798.83 del Código Civil de California sobre sus derechos de privacidad en California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a los clientes de Univar que son residentes en California solicitar y obtener información anual sobre la información personal (si la hay) que Univar puede haber revelado a terceros con fines de marketing directo en el año natural anterior, sin cargo alguno. Si procede, esta información incluiría una lista de las categorías de información personal que se han compartieron y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que Universal ha compartido información en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíe su solicitud por escrito a través de la información de contacto anterior.

Cambios realizados en este Aviso de privacidad en línea Univar se reserva el derecho a modificar este Aviso de privacidad en línea según sea necesario mediante la publicación de una versión revisada en nuestros sitios web. Estos cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de la publicación.